Netsantral ve netsipp farkı nedir?

Netsantral ve netsipp farkı nedir?

Netsantral ve Netsipp arasındaki temel farklar şunlardır:

• Netsantral :

  • Tanım : Netgsm'in sanal (bulut) santral hizmetidir.
  • İşlev : İnternet üzerinden telefon çağrılarını yönetmeyi sağlar.
  • Özellikler : Çağrı yönlendirme, telekonferans, telesekreter kaydı, dijital faks gibi özellikler sunar.

• Netsipp :

  • Tanım : Netgsm tarafından geliştirilen yazılımsal telefon uygulamasıdır.
  • İşlev : VOIP teknolojileri ile çalışır ve çağrı alma/başlatma, müşteri temsilcilerini izleme gibi işlevler sunar.
  • Özellikler : Arayanın numarasını veya ismini görüntüleme, aktif ses tespiti, NAT otomatikleştirme gibi özellikler içerir.

Özetle , Netsantral genel santral hizmetini, Netsipp ise bu hizmet içinde yer alan yazılımsal telefon uygulamasını ifade eder.

Netsantral ne işe yarar?

Netsantral, fiziksel bir donanıma ihtiyaç duymadan bulut tabanlı olarak telefon çağrılarını yönetmeyi sağlayan bir iletişim çözümüdür. Netsantral'in bazı işlevleri: Esneklik. Maliyet tasarrufu. Kolay yönetim. Gelişmiş özellikler. İş sürekliliği. Entegrasyon.

Netsipp ne işe yarar?

Netsipp, Netgsm tarafından geliştirilen ve Windows işletim sistemlerinde çalışan bir yazılımsal telefon uygulamasıdır. Netsipp'in bazı işlevleri: GSM sistemlerinden kaynaklanan maliyetleri düşürür. Müşteri memnuniyetini artırır: Transfer, kuyruk sırasına alma, çağrı bekletme gibi özelliklerle. Müşteri temsilcileri hakkında veri sağlar: Anlık, dahili veya tarih bazlı verilerle. Diğer müşteri temsilcilerinin durumlarını gösterir. Kurulumu ve taşınabilirliği kolaydır. Netsipp, çağrı merkezleri, bireysel ve kurumsal kullanıcılar tarafından çağrı alma ve başlatma işlemlerinde kullanılabilir. Netsipp'in mobil versiyonu olan Netsipp+ uygulaması da Android ve iOS cihazlarda kullanılabilir.

Netsantrali kimler kullanabilir?

Netsantral (sanal santral) hizmetini herkes kullanabilir, ancak özellikle aşağıdaki kişiler ve kurumlar için avantajlıdır: Şirketler ve işletmeler: Fiziksel bir telefon santrali kurmadan, tüm haberleşme ihtiyaçlarını karşılayabilir ve operasyonel sorunlarını çözebilirler. Bireysel kullanıcılar: Sabit veya mobil cihazları ile internete bağlı oldukları her yerden dahili ve harici numaralarını kullanabilir, CRM, ERP, çağrı merkezi yazılımları ile entegrasyon sağlayabilirler. Büyük ölçekli işletmeler ve kurumlar: NetSantral lokal hizmeti ile iç iletişim ihtiyaçlarını merkezi olarak yönetebilir, iş süreçlerini optimize edebilirler.