Garenta araç kiralama şikayet nasıl yapılır?

Garenta araç kiralama şikayet nasıl yapılır?

Garenta araç kiralama şikayetlerini iletmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:

• Müşteri hizmetleri hattı : 444 5 478 numaralı Rezervasyon Merkezi aranabilir.
• Acil yardım hattı : 0850 222 5 478 numaralı Acil Yardım Hattı 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
• İletişim formu : Garenta'nın resmi web sitesindeki iletişim formu doldurularak geri bildirim sağlanabilir.
• Genel müdürlük adresi : Şekerpınar Mahallesi Yanyol Sokak No:5, 41480 Çayırova - Kocaeli.

Ayrıca, şikayetler için sikayetvar.com ve sikayet.com gibi siteler de kullanılabilir.

Garenta araç kiralama güvenilir mi?

Garenta araç kiralama firması güvenilir olarak değerlendirilmektedir. Garenta, Anadolu Grubu'na bağlı Çelik Motor bünyesinde kurulan ve araç kiralama sektöründe öncü olan bir firmadır. Ancak, bazı kullanıcılar Garenta ile ilgili rezervasyon iptali, ek ücret kesintisi ve araç tesliminde yaşanan sorunlar gibi olumsuz deneyimler bildirmiştir.

Araç kiralarken nelere dikkat edilmeli?

Araç kiralarken dikkat edilmesi gerekenler: Firma seçimi: Güvenilir ve köklü firmaları tercih etmek önemlidir. Araç seçimi: Kullanım amacına uygun, yeni ve bakımlı araçlar seçilmelidir. Yakıt kontrolü: Aracın yakıt seviyesini kontrol etmek ve teslim ederken aynı seviyede bırakmak gereklidir. Sigorta ve kasko: Aracın sigorta ve kaskosunun olup olmadığını öğrenmek önemlidir. Sözleşme detayları: Sözleşmeyi dikkatlice okumak ve ek sigorta ihtiyaçlarını sormak gerekir. Teslim noktaları: Aracın teslim alınacağı ve bırakılacağı noktaların kolay ulaşılabilir olması tercih edilmelidir. Hasar tespiti: Araçta hasar varsa, bunu firma yetkilisine bildirmek önemlidir. Ek hizmetler: Çocuk koltuğu, navigasyon gibi ek hizmetlerin ücretli olup olmadığını öğrenmek gerekir. Ehliyet ve yaş: En az 2 yıllık ehliyete sahip olmak gereklidir. Kilometre sınırı: Aracın kilometre sınırının olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.

Araç kiralama şirketi hangi durumlarda sorumlu olur?

Araç kiralama şirketinin sorumlu olduğu bazı durumlar: Trafik ihlalleri: Araç kiralama şirketi, KABİS sistemine bildirim yaptığı takdirde, kiraladığı araçla gerçekleşen trafik ihlallerinden doğan idari para cezalarından sorumlu değildir. Kaza ve zararlar: Kiralayan, aracın ayıplı olmasından doğan kaza, ölüm, yaralama gibi zararlardan, kusurlu olmadığını ispat etmedikçe sorumludur. Sigorta kapsamı: Aracın zorunlu mali sorumluluk sigortasının yaptırıldığından emin olunmalıdır. Teminat: Kiralayan, teminat olarak senet almışsa, bu senedin sözleşmeye ekletilmesini sağlamalıdır. Sorumluluğun olmadığı durumlar: Kiracının kusurları: Trafik kuralı ihlali, aşırı hız, alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanma gibi kiracının kusurundan kaynaklanan kaza, ölüm, yaralama gibi zararlardan kiracı sorumludur. Teminat dışı haller: Kasko muafiyet bedeli gibi teminat dışı kalan hallerde sorumluluk kiracıya aittir.